La crise de la citoyenneté s’explique par l’éloignement du citoyen du processus d’élaboration et un sentiment croisant d’exclusion, accentuant le fossé entre les pratiques et les discours des élus.
Cette crise est liée à l’effacement de la notion de contrat social entre les citoyens et les responsables, entre l’individu et l’Etat, essentielle pour la cohésion sociale et la compréhension de l‘intérêt général.
Vivifier le contrat social est fondamental pour renforcer la participation citoyenne, impliquer davantage les responsables locaux, rendre les administrations plus attentives aux usagers.